Про CRM

Все мы слышали народную крылатую фразу «Без ТЗ будет результат ХЗ» — она знакома каждому, кто работает с подрядчиками. И она действительно имеет смысл.

Обычно мы говорим о том, когда CRM-система необходима бизнесу например: когда теряются заявки, клиенты забываются, а менеджеры уходят вместе со всей базой контактов.

Внедрение CRM-системы — сложный процесс, требующий максимальной вовлеченности и понимания целей бизнеса, которые вы хотите решить внедрением системы.

Одна из самых больших ошибок при внедрении CRM-системы — это отсутствие чёткого запроса и понимания, зачем она вам нужна. Многие предприниматели до конца

Наверно в любой компании, хотя бы раз слышали от клиента фразу «А можно глупый вопрос?». И как правило далее следует вполне адекватный вопрос, просто человек

Мир бизнеса разделился на два лагеря. В первом – компании, которые уже внедрили CRM и научились управлять отношениями с клиентами. Во втором – те, кто

CRM-система (Customer Relationship Management) — это умный инструмент для управления отношениями с клиентами, который помогает продавать больше, обслуживать

Каждый владелец бизнеса хочет, что бы его CRM система работала на 100%. Каждый РОП хочет, что бы CRM помогала выполнять планы отделу продаж.

Больше рынка CRM систем, наверное, только рынок CRM интеграторов.  Начиная от крупных компаний с опытными сотрудниками с многолетним стажем, заканчивая

В любом кризисе, каким бы он сложным не был, для предпринимателя есть две общие стратегии — фокусироваться на минимизации расходов и уменьшаться, или искать